Nuestra Política de Devolución
Bienvenidos a nuestra página de Política de Devoluciones o RMA (Autorización de Devolución de Material). Tratamos que su compra sea simple y este libre de preocupaciones , pero entendemos que pueden suceder situaciones inesperadas con su compra. Ya sea un problema con el envío, que el producto no funcion e, o estedañado; esperamos que la devolución de productos sea similar que su compra, sin estrés.
Contáctenos y háganos saber cual es el problema; nosotros nos aseguraremos que su RMA funcione .
Siga los sigientes pasos:
Si está registrado con nosotros, comuniquese directamente desde su página de pedido .
Haga clic en "Contáctenos" en nuestra página de MercadoMagico.com.mx
Envíe un correo electrónico a [email protected].mx
Una vez tengamos todos los detalles, le daremos un numero RMA con instrucciones de devolución.
Si ha recibido su paquete visiblemente dañado, o su contenido ha sodo dañado durante el envio; podriamos presentar un reclamo con la empresa que proceso el envio; Contáctenos inmediatamete!
Si el produto es DOA (Defective on Arrival / Defectuoso al Llegar), o ha fallado durante los primeros 15 dias, contáctenos.
Para productos no deseados, consulte la seccion de ”Reembolsos” a continuaacion:
La mercancía debe estar en la condición original de fábrica , debe incluir todos los materiales originales de paquete, tarjeta de garantía, manuales, y accesorios.
Todos los artículos están sujetos a una tarifa de reabastecimiento del 15% -20% para las entregas no deseadas y rechazadas.
Política de envío
Entrega Los
Pedidos se envían normalmente dentro de las 48 horas de lunes a viernes de 8am - 5pm, hora estándar del Pacífico.
Transportistas
en conjunción con Estafeta, utilizamos los siguientes operadores para transportar y entregar su pedido:
- UPS
- USPS
- FedEx
Seguimiento de pedidos,
una vez que un número de seguimiento es proporcionado por el transportista, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento.
Las tarifas de envío
el costo de envío de su pedido a México dependerá del peso del pedido y de la velocidad y capacidad de pista que usted seleccione. Para ver métodos y opciones de envío, por favor, añadir productos a su cesta de la compra y, a continuación, utilice la Calculadora de envíos en la cesta.
Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
En promedio, solemos ver los pedidos entregados dentro de 10 a 15 días hábiles. Sin embargo, si existen cuestiones aduaneras no podemos garantizar fechas de llegada o tiempos específicos.
Por favor tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los retrasos en el despacho, y tales retrasos pueden ampliar los plazos de entrega.
Aduanas y las regulaciones del país
Mientras que hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarse de que nosotros no enviamos productos prohibidos en México, está hasta usted para verificar las políticas de importación de su país antes de realizar el pedido. Los pedidos que son decomisados por la aduana local no puede ser devuelto sin embargo las órdenes que sean devueltos a nosotros le será reembolsado el importe total menos los gastos de envío.
Devolver elementos
tratamos de hacer cada compra suave y libre de estrés , pero entendemos que las cosas pueden suceder con tu compra. Ya sea un problema de envío, el producto no funciona o está dañado, esperamos que el proceso de devolución sea tan suave y libre de estrés como su compra.
En primer lugar, póngase en contacto con nosotros y háganos saber cuáles son los problemas como una RMA es necesaria y nos pondremos su RMA.
- Puede comunicarse desde su página de pedido si usted está registrado con nosotros, o
- Haga clic " Contáctenos " en nuestra página o MercadoMagico.com.mx
- Enviar un correo electrónico a [email protected]
- Una vez se suministran detalles, le proporcionaremos el número RMA e instrucciones para devolver el paquete.
- En caso de que su paquete llega visiblemente dañados o los contenidos son dañados durante el envío nos puede presentar una reclamación a nuestro cargador, así que por favor en contacto con nosotros inmediatamente.
- Si el producto es un DOA o falla durante los primeros 15 días, póngase en contacto con nosotros.
- Elementos no deseados para ver nuestra tasa de repoblación en la sección de abajo.
Si el paquete es devuelto por razones tales como; Yacente, incompleta o insuficiente, dirección prohibida/elementos prohibidos, o ser rechazado, sólo cuando el paquete llega de vuelta a nuestras instalaciones será un reembolso por el precio de compra de los productos menos los gastos de envío se publicará. Usted puede ser responsable por cargos de envío de devolución. Por desgracia, a menos que el pedido es devuelto sin daños y en condicion de ser revendidos , no podemos emitir un reembolso. No seremos responsables por demoras y tiempos de tránsito si el paquete es devuelto. Las restituciones emitido será para el costo de la mercancía solamente; los gastos de envío no serán reembolsados.
La mercancía deberá estar en las condiciones originales de fábrica y debe incluir todos los materiales de embalaje originales, tarjetas de garantía, manuales y accesorios.
Gastos de reabastecimiento
Todos los artículos están sujetos a un 15%-20% de tasa de repoblación para no deseados y negó las entregas.
Renuncia
MercadoMagico no será responsable de cualesquiera leyes o reglamentos que resultan en las aduanas aplican costos adicionales a su pedido, si impuestos o aranceles ni cualquier relacionados o los retrasos en la entrega de los productos incautados. Ordenando desde MercadoMagico, usted acepta nuestras políticas anteriores. MercadoMagico se reserva el derecho a cambiar estas políticas en cualquier momento, y también se reservan el derecho de rehusar el servicio a cualquier cliente a nuestra discreción.
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Póliza de Garantía
Gracias por comprar en MercadoMagico.com.mx
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El proceso de selección de todos nuestros productos es muy dispendioso y aunque tratamos de hacer lo mejor posible, sabemos que nada es perfecto. Por lo tanto, todo producto ofrecido en MercadoMagico.com.mx está cubierto con una póliza de garantía individual que ofrece el manufacturador de el producto. (Por favor consulte el sitio web de el fabricante de el producto e informese sobre la política de garantía que el fabricante ofrece sobre sus productos). Para quejas o reclamos fuera de el tiempo límite de la póliza de devolución, el fabricante tomará toda decisión relacionada a la garantía de sus productos. Algunos fabricantes manejarán directamente todasquejas o reclamos sobre la garantia de sus productos, mientras que otros fabricantes manejarán las quejas o reclamos referentes a la garantía de sus productos a través de MercadoMagico.com.mx
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Aproveche la integración de Microsoft Office System Aproveche el valor de su inversión de TI existente, utilizando Live Communications Server 2005 como parte integral del sistema de Microsoft Office, Elimine la comunicación Los retrasos con los compañeros de trabajo y los socios comerciales aceleran el ritmo de la comunicación de Interofgice con los trabajadores de su organización, clientes y socios aprovechando la colaboración en tiempo real ofrecida por Live Communication Server. Desarrollar soluciones de creación de soluciones de comunicaciones en tiempo real de grado empresarial que están integradas con su infraestructura de Microsoft existente, entregando seguridad, escala y administración de grado empresarial use Windows-Windows familiar y potente Herramientas de administración Simplifique sus tareas de configuración, administración y administración con nuevas herramientas de implementación y interfaces de administración familiares, fáciles de usar.
Live Communications Server 2005 proporciona una solución de comunicación en tiempo real de grado empresarial administrable y escalable para su organización. Extendiendo del mismo Protocolo de inicio de sesión (SIP) y SIP para la mensajería instantánea y las extensiones de apalancamiento de presencia (sencillo), la plataforma estándar de la industria basada en la industria, como en vivo Communications Server 2003, Live Communications Server 2005 permitirá mejores decisiones comerciales incluso más rápido que las versiones anteriores al permitirle Para compartir presencia, mensajería instantánea (IM) y capacidades de comunicación en tiempo real con socios, clientes y proveedores. Forma y se comuniquen con las personas instantáneamente para aumentar la productividad aumentar la productividad con la presencia integrada y la comunicación en tiempo real para localizar a las personas y compartir información rápidamente . Encuentre y colabore instantáneamente con usuarios locales y remotos para compartir información crítica y sensible al tiempo. La sensibilización de la presencia dentro de su escritorio y las aplicaciones de la línea de negocio eliminan los retrasos en la ubicación y la comunicación con los socios de trabajo clave. habilita a los usuarios remotos acceder a las soluciones de presencia y mensajería instantánea mejoradas de seguridad (IM) sin requerir redes privadas virtuales (VPN). Proporcione a los trabajadores móviles acceso en casa o en la carretera. colaborar con Socios comerciales y otras organizaciones tan fácilmente como compañeros de trabajo al tiempo que protegen la información del negocio sensible. Combine el acceso controlado por la TI a otras organizaciones y las redes públicas de IM (MSN, America Online [AOL] y Yahoo) se combinan con listas de usuarios seguras y cifrado para permitir comunicaciones más amplias y mayor seguridad. mejora La seguridad de su infraestructura de colaboración. Live Communications Server 2005 permite a los usuarios compartir Microsoft Office y otras aplicaciones del trabajo o el hogar con las sesiones colaborativas encriptadas de IM y Voz y video. Permitir que los usuarios encuentren y se comuniquen con las personas sin interrumpir su flujo de trabajo. Las capacidades de comunicación en tiempo real dentro de Microsoft Office Excel, Microsoft Word y otros programas de oficina familiares indican la presencia para acelerar la colaboración del equipo dramáticamente. Mejorar la eficiencia del negocio por Habilitar a los trabajadores de la información encontrar y comunicarse con las personas en un entorno de comunicaciones en tiempo real de grado empresarial mejorado. Live Communications Server ofrece conciencia de la presencia de sus aplicaciones familiares de Microsoft Office y de línea de negocio para eliminar los retrasos en la ubicación y la comunicación con compañeros de trabajo y socios comerciales. Obtenga una solución administrativa y escalable con una integración perfecta entre Live Communications Server 2005, el sistema de Microsoft Office, y la infraestructura del sistema Microsoft Windows Server. autenticar usuarios y proporcionar capacidades de Kerberos y NT LAN Manager (NTLM) para el inicio de sesión único. La integración con Microsoft Windows Active Directory consolida su red, servidor y recursos de usuario de IM para brindarle más seguridad y control sobre su red. Proporcionar una solución de colaboración en tiempo real que pueda ampliarse a medida que crece su compañía. Extiende las comunicaciones en tiempo real a los clientes, socios y proveedores al mismo tiempo que escalan a más de 100,000 usuarios con Empresa Edition y aproximadamente 15,000 usuarios con edición estándar. Aumentar el tiempo de actividad para sus comunicaciones empresariales. La arquitectura avanzada con Microsoft SQL Server ofrece capacidades futuras de crecimiento y recuperación de datos, que protegen contra el tiempo de inactividad y la pérdida de datos no programados. asegurar el cumplimiento de los controles regulatorios e internos. Use registros de conversación basados ??en SQL y registros de conversación de búsqueda en Live Communications Server para permitir la auditoría interna de las transacciones de IM.
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