Nuestra Política de Devolución
Bienvenidos a nuestra página de Política de Devoluciones o RMA (Autorización de Devolución de Material). Tratamos que su compra sea simple y este libre de preocupaciones , pero entendemos que pueden suceder situaciones inesperadas con su compra. Ya sea un problema con el envío, que el producto no funcion e, o estedañado; esperamos que la devolución de productos sea similar que su compra, sin estrés.
Contáctenos y háganos saber cual es el problema; nosotros nos aseguraremos que su RMA funcione .
Siga los sigientes pasos:
Si está registrado con nosotros, comuniquese directamente desde su página de pedido .
Haga clic en "Contáctenos" en nuestra página de MercadoMagico.com.mx
Envíe un correo electrónico a [email protected].mx
Una vez tengamos todos los detalles, le daremos un numero RMA con instrucciones de devolución.
Si ha recibido su paquete visiblemente dañado, o su contenido ha sodo dañado durante el envio; podriamos presentar un reclamo con la empresa que proceso el envio; Contáctenos inmediatamete!
Si el produto es DOA (Defective on Arrival / Defectuoso al Llegar), o ha fallado durante los primeros 15 dias, contáctenos.
Para productos no deseados, consulte la seccion de ”Reembolsos” a continuaacion:
La mercancía debe estar en la condición original de fábrica , debe incluir todos los materiales originales de paquete, tarjeta de garantía, manuales, y accesorios.
Todos los artículos están sujetos a una tarifa de reabastecimiento del 15% -20% para las entregas no deseadas y rechazadas.
Política de envío
Entrega Los
Pedidos se envían normalmente dentro de las 48 horas de lunes a viernes de 8am - 5pm, hora estándar del Pacífico.
Transportistas
en conjunción con Estafeta, utilizamos los siguientes operadores para transportar y entregar su pedido:
- UPS
- USPS
- FedEx
Seguimiento de pedidos,
una vez que un número de seguimiento es proporcionado por el transportista, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento.
Las tarifas de envío
el costo de envío de su pedido a México dependerá del peso del pedido y de la velocidad y capacidad de pista que usted seleccione. Para ver métodos y opciones de envío, por favor, añadir productos a su cesta de la compra y, a continuación, utilice la Calculadora de envíos en la cesta.
Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
En promedio, solemos ver los pedidos entregados dentro de 10 a 15 días hábiles. Sin embargo, si existen cuestiones aduaneras no podemos garantizar fechas de llegada o tiempos específicos.
Por favor tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los retrasos en el despacho, y tales retrasos pueden ampliar los plazos de entrega.
Aduanas y las regulaciones del país
Mientras que hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarse de que nosotros no enviamos productos prohibidos en México, está hasta usted para verificar las políticas de importación de su país antes de realizar el pedido. Los pedidos que son decomisados por la aduana local no puede ser devuelto sin embargo las órdenes que sean devueltos a nosotros le será reembolsado el importe total menos los gastos de envío.
Devolver elementos
tratamos de hacer cada compra suave y libre de estrés , pero entendemos que las cosas pueden suceder con tu compra. Ya sea un problema de envío, el producto no funciona o está dañado, esperamos que el proceso de devolución sea tan suave y libre de estrés como su compra.
En primer lugar, póngase en contacto con nosotros y háganos saber cuáles son los problemas como una RMA es necesaria y nos pondremos su RMA.
- Puede comunicarse desde su página de pedido si usted está registrado con nosotros, o
- Haga clic " Contáctenos " en nuestra página o MercadoMagico.com.mx
- Enviar un correo electrónico a [email protected]
- Una vez se suministran detalles, le proporcionaremos el número RMA e instrucciones para devolver el paquete.
- En caso de que su paquete llega visiblemente dañados o los contenidos son dañados durante el envío nos puede presentar una reclamación a nuestro cargador, así que por favor en contacto con nosotros inmediatamente.
- Si el producto es un DOA o falla durante los primeros 15 días, póngase en contacto con nosotros.
- Elementos no deseados para ver nuestra tasa de repoblación en la sección de abajo.
Si el paquete es devuelto por razones tales como; Yacente, incompleta o insuficiente, dirección prohibida/elementos prohibidos, o ser rechazado, sólo cuando el paquete llega de vuelta a nuestras instalaciones será un reembolso por el precio de compra de los productos menos los gastos de envío se publicará. Usted puede ser responsable por cargos de envío de devolución. Por desgracia, a menos que el pedido es devuelto sin daños y en condicion de ser revendidos , no podemos emitir un reembolso. No seremos responsables por demoras y tiempos de tránsito si el paquete es devuelto. Las restituciones emitido será para el costo de la mercancía solamente; los gastos de envío no serán reembolsados.
La mercancía deberá estar en las condiciones originales de fábrica y debe incluir todos los materiales de embalaje originales, tarjetas de garantía, manuales y accesorios.
Gastos de reabastecimiento
Todos los artículos están sujetos a un 15%-20% de tasa de repoblación para no deseados y negó las entregas.
Renuncia
MercadoMagico no será responsable de cualesquiera leyes o reglamentos que resultan en las aduanas aplican costos adicionales a su pedido, si impuestos o aranceles ni cualquier relacionados o los retrasos en la entrega de los productos incautados. Ordenando desde MercadoMagico, usted acepta nuestras políticas anteriores. MercadoMagico se reserva el derecho a cambiar estas políticas en cualquier momento, y también se reservan el derecho de rehusar el servicio a cualquier cliente a nuestra discreción.
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Póliza de Garantía
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El proceso de selección de todos nuestros productos es muy dispendioso y aunque tratamos de hacer lo mejor posible, sabemos que nada es perfecto. Por lo tanto, todo producto ofrecido en MercadoMagico.com.mx está cubierto con una póliza de garantía individual que ofrece el manufacturador de el producto. (Por favor consulte el sitio web de el fabricante de el producto e informese sobre la política de garantía que el fabricante ofrece sobre sus productos). Para quejas o reclamos fuera de el tiempo límite de la póliza de devolución, el fabricante tomará toda decisión relacionada a la garantía de sus productos. Algunos fabricantes manejarán directamente todasquejas o reclamos sobre la garantia de sus productos, mientras que otros fabricantes manejarán las quejas o reclamos referentes a la garantía de sus productos a través de MercadoMagico.com.mx
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secretos perdidos: Caribe Explorer y el triángulo de las Bermudas es un pack de dos juegos de objeto oculto con un montón de diversión y aventura. &Nbsp;Descubra tesoros secretos y pierden fortunas por debajo de la superficie del mar en el Caribe Explorer. &Nbsp;El entrar en el misterioso reino del Triángulo de las Bermudas en busca de un padre ausente, pero cuidado del moderno-día de los piratas. &Nbsp;Ambos juegos te llevan a desentrañar un misterio exclusivo en el transcurso de varios niveles con cientos de objetos ocultos para localizar. Resolver dos misterios, jugar divertidos minijuegos, y buscar objetos ocultos secretos perdidos: Caribe Explorer y el triángulo de las Bermudas.
secretos perdidos: Caribe Explorer
Explorador en el Caribe, el Mar Caribe está lleno de tesoros sumergidos y misterios ocultos, algunos legítimamente pertenecientes a su familia. &Nbsp;El viaje comienza en Port Royal y le llevará en una aventura llena de exploratio na través de piratas como usted explora las aguas de tu familia fortuna que perdió hace tiempo. &Nbsp;cuidadosamente navegar las aguas y ver qué secretos se esconde el océano - será bien vale la pena el viaje si se hace correctamente!
- desentrañar el misterio de la desaparición de su padre y su familia le falta treasure
- Tomar a los mares del Caribe en 14 misiones que abarcan 41 ubicaciones
- Caribe Explorer dispone de 54 niveles y miles de elementos ocultos para localizar
- jugar cinco diferentes de temática pirata mini-juegos para completar el misterio
Perdida secretos: Triángulo de las Bermudas
en el triángulo de las Bermudas, la historia comienza cuando un bibliotecario descubre que tiene un pariente que whent desaparecidos como parte de un famoso naufragio en el misterioso mares del Atlántico. &Nbsp;como ella expone en su búsqueda de su padre, ella contrata a un capitán de salvamento que esté familiarizado con la zona. &Nbsp;a lo largo de su viaje, ella debe ordenar la realidad de la ficción como los piratas modernos del Triángulo de las Bermudas están contentos con su "ayuda" a lo largo del camino.
- Utilizar claves para descifrar la realidad y la ficción
- 100s de objetos ocultos en cada nivel
- Utilizar herramientas para ayudar a encontrar los objetos más difíciles
- Examinar naufragios, accidentes aéreos, salvar astilleros, y más
- 28 niveles más de ocho misiones de mini-juego
- poner juntas las piezas durante la mini-juegos para resolver el misterio
- secretos perdidos: &Nbsp;Caribe Explorer
- secretos perdidos: &Nbsp;Triángulo de las Bermudas
- Windows XP, Vista
- AMD o Intel 1,0 GHz o mejor
- 256 MB de RAM
- 150 MB de espacio disponible en el disco duro Espacio
- tarjeta de vídeo de 16 bits (800 x 600 o superior)
- DirectX 9.0a compatible con tarjetas de video y sonido
Triángulo de las Bermudas en Windows
- Windows 2000, XP, Vista
- Procesador Pentium a 500 MHz o más
- 128 MB de RAM
- 100 MB de espacio disponible en disco duro
- 16 MB tarjeta de video
- DirectX 9.0a compatible con tarjetas de video y sonido
Triángulo de las Bermudas en Macintosh
- Macintosh OS X 10.4 -
- G3 a 400 MHz de procesador
- 128 MB de RAM
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