Nuestra Política de Devolución
Bienvenidos a nuestra página de Política de Devoluciones o RMA (Autorización de Devolución de Material). Tratamos que su compra sea simple y este libre de preocupaciones , pero entendemos que pueden suceder situaciones inesperadas con su compra. Ya sea un problema con el envío, que el producto no funcion e, o estedañado; esperamos que la devolución de productos sea similar que su compra, sin estrés.
Contáctenos y háganos saber cual es el problema; nosotros nos aseguraremos que su RMA funcione .
Siga los sigientes pasos:
Si está registrado con nosotros, comuniquese directamente desde su página de pedido .
Haga clic en "Contáctenos" en nuestra página de MercadoMagico.com.mx
Envíe un correo electrónico a customerservice@mercadomagico.com.mx.mx
Una vez tengamos todos los detalles, le daremos un numero RMA con instrucciones de devolución.
Si ha recibido su paquete visiblemente dañado, o su contenido ha sodo dañado durante el envio; podriamos presentar un reclamo con la empresa que proceso el envio; Contáctenos inmediatamete!
Si el produto es DOA (Defective on Arrival / Defectuoso al Llegar), o ha fallado durante los primeros 15 dias, contáctenos.
Para productos no deseados, consulte la seccion de ”Reembolsos” a continuaacion:
La mercancía debe estar en la condición original de fábrica , debe incluir todos los materiales originales de paquete, tarjeta de garantía, manuales, y accesorios.
Todos los artículos están sujetos a una tarifa de reabastecimiento del 15% -20% para las entregas no deseadas y rechazadas.
Política de envío
Entrega Los
Pedidos se envían normalmente dentro de las 48 horas de lunes a viernes de 8am - 5pm, hora estándar del Pacífico.
Transportistas
en conjunción con Estafeta, utilizamos los siguientes operadores para transportar y entregar su pedido:
- UPS
- USPS
- FedEx
Seguimiento de pedidos,
una vez que un número de seguimiento es proporcionado por el transportista, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento.
Las tarifas de envío
el costo de envío de su pedido a México dependerá del peso del pedido y de la velocidad y capacidad de pista que usted seleccione. Para ver métodos y opciones de envío, por favor, añadir productos a su cesta de la compra y, a continuación, utilice la Calculadora de envíos en la cesta.
Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
En promedio, solemos ver los pedidos entregados dentro de 10 a 15 días hábiles. Sin embargo, si existen cuestiones aduaneras no podemos garantizar fechas de llegada o tiempos específicos.
Por favor tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los retrasos en el despacho, y tales retrasos pueden ampliar los plazos de entrega.
Aduanas y las regulaciones del país
Mientras que hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarse de que nosotros no enviamos productos prohibidos en México, está hasta usted para verificar las políticas de importación de su país antes de realizar el pedido. Los pedidos que son decomisados por la aduana local no puede ser devuelto sin embargo las órdenes que sean devueltos a nosotros le será reembolsado el importe total menos los gastos de envío.
Devolver elementos
tratamos de hacer cada compra suave y libre de estrés , pero entendemos que las cosas pueden suceder con tu compra. Ya sea un problema de envío, el producto no funciona o está dañado, esperamos que el proceso de devolución sea tan suave y libre de estrés como su compra.
En primer lugar, póngase en contacto con nosotros y háganos saber cuáles son los problemas como una RMA es necesaria y nos pondremos su RMA.
- Puede comunicarse desde su página de pedido si usted está registrado con nosotros, o
- Haga clic " Contáctenos " en nuestra página o MercadoMagico.com.mx
- Enviar un correo electrónico a Customerservice@mercadomagico.com.mx
- Una vez se suministran detalles, le proporcionaremos el número RMA e instrucciones para devolver el paquete.
- En caso de que su paquete llega visiblemente dañados o los contenidos son dañados durante el envío nos puede presentar una reclamación a nuestro cargador, así que por favor en contacto con nosotros inmediatamente.
- Si el producto es un DOA o falla durante los primeros 15 días, póngase en contacto con nosotros.
- Elementos no deseados para ver nuestra tasa de repoblación en la sección de abajo.
Si el paquete es devuelto por razones tales como; Yacente, incompleta o insuficiente, dirección prohibida/elementos prohibidos, o ser rechazado, sólo cuando el paquete llega de vuelta a nuestras instalaciones será un reembolso por el precio de compra de los productos menos los gastos de envío se publicará. Usted puede ser responsable por cargos de envío de devolución. Por desgracia, a menos que el pedido es devuelto sin daños y en condicion de ser revendidos , no podemos emitir un reembolso. No seremos responsables por demoras y tiempos de tránsito si el paquete es devuelto. Las restituciones emitido será para el costo de la mercancía solamente; los gastos de envío no serán reembolsados.
La mercancía deberá estar en las condiciones originales de fábrica y debe incluir todos los materiales de embalaje originales, tarjetas de garantía, manuales y accesorios.
Gastos de reabastecimiento
Todos los artículos están sujetos a un 15%-20% de tasa de repoblación para no deseados y negó las entregas.
Renuncia
MercadoMagico no será responsable de cualesquiera leyes o reglamentos que resultan en las aduanas aplican costos adicionales a su pedido, si impuestos o aranceles ni cualquier relacionados o los retrasos en la entrega de los productos incautados. Ordenando desde MercadoMagico, usted acepta nuestras políticas anteriores. MercadoMagico se reserva el derecho a cambiar estas políticas en cualquier momento, y también se reservan el derecho de rehusar el servicio a cualquier cliente a nuestra discreción.
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Póliza de Garantía
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El proceso de selección de todos nuestros productos es muy dispendioso y aunque tratamos de hacer lo mejor posible, sabemos que nada es perfecto. Por lo tanto, todo producto ofrecido en MercadoMagico.com.mx está cubierto con una póliza de garantía individual que ofrece el manufacturador de el producto. (Por favor consulte el sitio web de el fabricante de el producto e informese sobre la política de garantía que el fabricante ofrece sobre sus productos). Para quejas o reclamos fuera de el tiempo límite de la póliza de devolución, el fabricante tomará toda decisión relacionada a la garantía de sus productos. Algunos fabricantes manejarán directamente todasquejas o reclamos sobre la garantia de sus productos, mientras que otros fabricantes manejarán las quejas o reclamos referentes a la garantía de sus productos a través de MercadoMagico.com.mx
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El rollo de yoga Hotdog Onyx Hotdog Onyx, repelente en agua y resistente a las manchas de Skooba, tiene una estera de yoga, ropa y accesorios dentro de un diseño ventilado al aire libre y al aire libre. Con un compartimiento de ropa con cremallera. Un cable de seguridad adicional tiene su colchoneta de yoga en su lugar, mientras que los cierres de tracción de liberación rápida ajustables aseguran la bolsa a su alrededor. Sus accesorios se ajustan dentro de las bolsas acolchadas con cremallera frontal dual, un bolsillo de cordón frontal de la humedad y un bolsillo de identificación con cremallera trasera. Puede transportar la bolsa usando asas de agarre superior o la correa de hombro ajustable desmontable.
Características:
- paquetes de diseño innovadores como una bolsa de gimnasia, Cuelga como una bolsa de vestir, lleva como una bolsa de estera
- se adapta a la mayoría de las alfombrillas de yoga, incluida la sección de ropa
- extra larga, pro-tipo o extra gruesa, para circulación de aire un agujero de la percha de la ropa - ideal para mantener la ropa sin arrugas en el perchero
- Ocho espacios de almacenamiento separados incluyen la sección de ropa, la eslinga de estera, dos bolsillos de carga divididos, el teléfono con cremallera o el bolsillo de la identificación y el bolsillo de la botella de agua < / li>
- correas de servicio pesado para correas de liberación rápida, sujetadores de correa de hombro sin toques y cremalleras de calidad con troques de fácil agarre, tiradores con cable
- cable de seguridad interior extraíble para una protección adicional mientras se sostiene estera al andar en bicicleta o en un viaje largo
- ojales de ventilación en la parte inferior de la sección de ropa
- cuando está vacío, el rollo se pliega en cuartos, por lo que almacena almacena Fácilmente en un cubículo de estudio, cajón o maleta
- Forro interior azul distintivo para una fácil visibilidad
- Interior y exterior Limpie con un paño húmedo (use un poco de jabón de lavandería si es necesario) y seco al aire rápidamente
Características clave:
- Diseño exclusivo Paquetes como una bolsa de gimnasia , cuelga como una bolsa de ropa, lleva como una bolsa de estera
- 8 espacios de almacenamiento separados Incluyen la sección de ropa, SKING MAT, 2 bolsillos de carga divididos, teléfono con cremallera / I.D. Bolsillo y botella Caddy
- El estilo elegante y moderno de la fina equipaje hace que Rollpack sea un excelente viaje de viajes
- ultra liviano - Incluso con todas sus campanas y silbidos, Rollpack cosquillas en la escala en un escaso 20 onzas
- se adapta a cualquier estera , incluyendo extra , incluyendo extra larga, pro-tipo / extra gruesa
Información del productoestilo: Roll Up Opciones de transporte: Correa de hombro Opciones de transporte: Correa de transporte Opciones de transporte: manejador < td class = "Product_attribute"> Número de bolsillos: 8 < / td> Características de la caja: bolsillo accesorio Características de la caja: cierre de cremallera Características de la caja: bolsillo de teléfono celular Características de la caja: Titular de la tarjeta Características de la caja: Botella de bolsillo caso Características: liviano Características de la caja: agua Repelente Características de la caja: bolsillo externo Características de la caja: Correa de hombro ajustable Características de la caja: correa de doble manija Características de la caja: plegable Características de la caja: divisores acolchados Características de la caja: prenda colgada Sistema de gancho Características de la caja: ventilación Case Features:Key PocketCase Features:< TD Class = "Product_AtTribute_Value"> Cierre de correa web Características físicasColor: Amythest (púrpura) Material exterior: micro nylon balístico Material interior: nylon Material interior: tela durabilidad: < / td> resistente al agua durabilidad: resistente al lágrimas durabilidad: Interior resistente a las manchas Altura: 19.3 & quot; ancho: 22.5 & quot; PESO (aproximado): 1.25 lb MisceláneaContenido del paquete: - yoga Rollpack, onyx
- Correa de hombro aplicación / Uso: Gimnasio engranaje
Viaje Esencial aplicación / uso: teléfono celular Aplicación / Uso: ropa aplicación / uso: < / td> MAT aplicación / uso: Manta aplicación / uso: tarjeta de identificación < / tr> aplicación / uso: botella APLICACIÓN / Uso: Tecla aplicación / uso: Toalla aplicación / uso: accesorios
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