Our Return Policy
Hello, Welcome to our Return Policy page or RMA (Return Material Authorization). We try to make each purchase smooth and stress free, but we understand that things may happen with your purchase. Be it a shipping issue, the product does not work or is damaged, we hope to make the return process as smooth and stress free as your purchase.
First, contact us and let us know what the issues are and we’ll get your RMA going.
- You can communicate from your order page if you are a registered with us, or
- Click “Contact Us” at our MercadoMagico.com page, or
- Send an email to [email protected]
- Once details are provided, we’ll provide you with the RMA number and instructions on returning the package.
- In case your package arrives visibly damaged or the contents are damaged during shipment we may file a claim with our shipper, so please contact us immediately.
- If the product is a DOA or fails during the first 15 days, please contact us.
- For unwanted items see our Restocking Fee section below.
Merchandise must be in the original factory condition and must include all original packaging materials, warranty cards, manuals and accessories.
Restocking Fees
All items are subject to a 15%-20% restocking fee for unwanted and refused deliveries.
Shipping Policy
Turnaround
Orders are typically shipped within 48 hours Monday - Friday 8am - 5pm, Pacific Standard Time.
Carriers
In conjunction with Estafeta, we use the following carriers to ship and deliver your order:
- USPS
- UPS
- FedEx
Order Tracking
Once a tracking # is provided by the shipping carrier, we will update your order with the tracking information.
Shipping Rates
The shipping cost of your order to Mexico will depend on the weight of your order and on the speed and track-ability you select. To see shipping methods and options, please add products to your shopping cart and then use the Shipping Calculator in the basket.
How long will it take to receive my order?
On average, we usually see orders being delivered within 10 to 15 business days. However, if there are any customs issues we cannot guarantee specific arrival dates or times.
Please be advised that we are not responsible for any clearance delays, and such delays can extend delivery times.
Customs & Country Regulations
While we do our best to make sure that we don’t ship prohibited products into Mexico, it is up to you to double check your country import policies before ordering. Orders that are seized by your local customs cannot be refunded however orders that are returned to us will be refunded the full amount minus shipping charges.
Returning Items
We try to make each purchase smooth and stress-free, but we understand that things may happen with your purchase. Be it a shipping issue, the product does not work or is damaged, we hope to make the return process as smooth and stress-free as your purchase.
First, contact us and let us know what the issues are as an RMA is needed and we’ll get your RMA going.
• You can communicate from your order page if you are a registered with us, or
• Click “Contact Us” at our MercadoMagico.com.mx page, or
• Send an email to [email protected]
• Once details are provided, we’ll provide you with the RMA number and instructions for returning the package.
• In case your package arrives visibly damaged or the contents are damaged during shipment we may file a claim with our shipper, so please contact us immediately.
• If the product is a DOA or fails during the first 15 days, please contact us.
• For unwanted items see our Restocking Fee section below.
If your parcel is being returned for reasons such as; Unclaimed, Incomplete/Insufficient Address, Prohibited/Banned items, or being Refused, only when the parcel arrives back to our facility will a refund for the purchase price of the products minus the shipping cost be issued. You may be responsible for return shipping fees.
Unfortunately, unless the order is returned back in undamaged and resalable condition, we cannot issue a refund. We cannot be held responsible for delays and transit times if your parcel is being returned. Refunds issued will be for the cost of the merchandise only; shipping costs will not be reimbursed.
Merchandise must be in the original factory condition and must include all original packaging materials, warranty cards, manuals, and accessories.
Restocking Fees
All items are subject to a 15%-20% restocking fee for unwanted and refused deliveries.
Disclaimer
MercadoMagico cannot be held responsible for any laws or regulations that result in Customs applying additional costs to your order, whether tax or duties nor any related delivery delays or seized products. By ordering from MercadoMagico, you agree to our policies above. MercadoMagico reserves the right to change these policies at any time, and we also retain the right to refuse service to any customer at our sole discretion.
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Warranty Policy
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El sumergible HX400 combina múltiples funciones para una amplia variedad de usuarios. Construcción resistente con comerciales todos los canales VHF marino, micrófono, altavoz opcional voice scrambler, micrófono con reducción de ruido y 40 programables (LMR) canales de radio móvil terrestre con señalización CTCSS y DCS. El HX4000S es popular entre los navegantes comerciales y recreativos. Las características adicionales incluyen construido en voz Scrambler para comunicaciones privadas, programable, Ch16 captura captura prioritaria, Dual Watch, nombres de canales, Canales de clima NOAA con Alerta meteorológica, seleccionable 5/2.5/1 vatio de potencia de transmisión, la tecla preset de 8 canales y un indicador de batería baja. Se suministra con un nuevo ultra-Batería de iones de litio de alta capacidad con batería de iones de litio de 2300 mAh, clip para cinturón de servicio pesado, 110 VCA y 12 VCC trickle cargadores con una gota en la cuna. El HX400S está respaldada por un líder de la industria de 3 años garantía impermeable.
Características:
- JIS Sumergible-8 / 1,5 m (4.920m) durante 30 minutos.
- Seleccionable 5/2.5/1 vatios de salida de potencia de transmisión
- micrófono con reducción de ruido
- 40 canales terrestres móviles programables de 134 MHz a 174 MHz con señalización CTCSS y DCS
- nombres de canal programable
- canales de clima NOAA y Alerta Meteorológica
- indicador de batería baja
- construido en voz Scrambler para comunicaciones confidenciales
- Todos los EE.UU./Internacional y Marina canadiense Canales
- auriculares y micrófonos y altavoces opcionales disponibles
- Suministrado con batería de iones de litio de 2300 mAh, 110 VCA y 12 VCC cargadores rápidos 3 horas
- programables, captura y análisis de prioridad dual Watch
- tecla Preset utilizado para recuperar hasta 8 canales favoritos
- Tecla lock
- 3 año de garantía impermeable
Batería de iones de litio y cargador
El HX400 se suministra con un Increíble batería de ion de litio de 2400 mAh que le mantendrá hablando durante aproximadamente 17 horas.
No hay necesidad de preocuparse por el tiempo que se tarda en cargar completamente la enorme batería de 2400mA como el HX400 se suministra con un cargador rápido de 3 horas.
Canales móviles terrestres y marinas
El HX400 viene programado de fábrica con todos los estadounidenses, canadienses e internacionales y canales de clima NOAA. También tiene la capacidad de ser programado 40 Radio Móvil Terrestre (137-174MHz) con canales de señalización CTCSS o DCS por un horizonte estándar distribuidor. Estos canales requieren la licencia de comunicación federal de comunicaciones apropiado.
incorporado micrófono con reducción de Ruido y Voz scrambler
El HX400 superará sus expectativas las transmisiones de voz en entornos ruidosos y ventoso con el incorporado micrófono con cancelación de ruido.
Sin necesidad de comprar un desmodulador de voz opcional para comunicaciones seguras como el HX400 tiene incorporada. El scrambler interna es compatible con el estándar de montaje fijo de Horizon VHF y Handheld VHF 4-code scramblers.
altavoz audio
El HX400 está diseñado para ser escuchado, incluso en los entornos más ruidosos con 700mW de potencia suministrada para el altavoz interno.
MICRÓFONO ALTAVOZ Connection
micrófono altavoz o auriculares opcionales están disponibles para ayudarle con sus necesidades de comunicación.
Nombres de Canal programable
El HX400 se suministra de fábrica precargado con descripción de la utilización de los canales marinos (16-la angustia, 22A-USCG, 71-placer). Los nombres de canal puede ser personalizado por el usuario a entender con facilidad el uso de cada canal.
Canales de clima NOAA y Alerta Meteorológica
10 canales de clima NOAA y canadienses están pre-programados y fácilmente seleccionable mediante la tecla dedicada WX. Además, la HX400 puede ser configurado para monitorear los canales WX y proporcionar una alerta sonora para informar de asuntos pendientes en los avisos de tormenta.
Scan programable, Prioridad y Dual Scan Ver
La exploración no es un problema con el HX400. La radio se puede configurar para escanear cualquier número de canales con o sin canal prioritario o simplemente se puede configurar para escanear entre un canal prioritario y en otro canal (dual watch).
10 canal favorito recall - Tecla Preset
tecla dedicada que permite la programación y la selección rápida de hasta 10 favoritos o VHF canales de clima NOAA.
Indicación de la duración de la batería
La pantalla muestra un gráfico de barras de la batería meden informar a la carga restante en la batería de iones de litio.
3-años de garantía impermeable
Porque el HX400 está construido mejor, es mejor. Si su horizonte estándar HX400 nunca falla por cualquier razón, incluyendo daños causados por el agua durante el uso normal en los tres primeros años, STANDARD HORIZON reparará o reemplazará gratuitamente, sin molestias o cargos.período! Si falla posteriormente en uso normal durante el tiempo de vida del producto es cubierto por la vida del horizonte estándar del programa de servicio de tarifa plana.
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