Our Return Policy
Hello, Welcome to our Return Policy page or RMA (Return Material Authorization). We try to make each purchase smooth and stress free, but we understand that things may happen with your purchase. Be it a shipping issue, the product does not work or is damaged, we hope to make the return process as smooth and stress free as your purchase.
First, contact us and let us know what the issues are and we’ll get your RMA going.
- You can communicate from your order page if you are a registered with us, or
- Click “Contact Us” at our MercadoMagico.com page, or
- Send an email to [email protected]
- Once details are provided, we’ll provide you with the RMA number and instructions on returning the package.
- In case your package arrives visibly damaged or the contents are damaged during shipment we may file a claim with our shipper, so please contact us immediately.
- If the product is a DOA or fails during the first 15 days, please contact us.
- For unwanted items see our Restocking Fee section below.
Merchandise must be in the original factory condition and must include all original packaging materials, warranty cards, manuals and accessories.
Restocking Fees
All items are subject to a 15%-20% restocking fee for unwanted and refused deliveries.
Shipping Policy
Turnaround
Orders are typically shipped within 48 hours Monday - Friday 8am - 5pm, Pacific Standard Time.
Carriers
In conjunction with Estafeta, we use the following carriers to ship and deliver your order:
- USPS
- UPS
- FedEx
Order Tracking
Once a tracking # is provided by the shipping carrier, we will update your order with the tracking information.
Shipping Rates
The shipping cost of your order to Mexico will depend on the weight of your order and on the speed and track-ability you select. To see shipping methods and options, please add products to your shopping cart and then use the Shipping Calculator in the basket.
How long will it take to receive my order?
On average, we usually see orders being delivered within 10 to 15 business days. However, if there are any customs issues we cannot guarantee specific arrival dates or times.
Please be advised that we are not responsible for any clearance delays, and such delays can extend delivery times.
Customs & Country Regulations
While we do our best to make sure that we don’t ship prohibited products into Mexico, it is up to you to double check your country import policies before ordering. Orders that are seized by your local customs cannot be refunded however orders that are returned to us will be refunded the full amount minus shipping charges.
Returning Items
We try to make each purchase smooth and stress-free, but we understand that things may happen with your purchase. Be it a shipping issue, the product does not work or is damaged, we hope to make the return process as smooth and stress-free as your purchase.
First, contact us and let us know what the issues are as an RMA is needed and we’ll get your RMA going.
• You can communicate from your order page if you are a registered with us, or
• Click “Contact Us” at our MercadoMagico.com.mx page, or
• Send an email to [email protected]
• Once details are provided, we’ll provide you with the RMA number and instructions for returning the package.
• In case your package arrives visibly damaged or the contents are damaged during shipment we may file a claim with our shipper, so please contact us immediately.
• If the product is a DOA or fails during the first 15 days, please contact us.
• For unwanted items see our Restocking Fee section below.
If your parcel is being returned for reasons such as; Unclaimed, Incomplete/Insufficient Address, Prohibited/Banned items, or being Refused, only when the parcel arrives back to our facility will a refund for the purchase price of the products minus the shipping cost be issued. You may be responsible for return shipping fees.
Unfortunately, unless the order is returned back in undamaged and resalable condition, we cannot issue a refund. We cannot be held responsible for delays and transit times if your parcel is being returned. Refunds issued will be for the cost of the merchandise only; shipping costs will not be reimbursed.
Merchandise must be in the original factory condition and must include all original packaging materials, warranty cards, manuals, and accessories.
Restocking Fees
All items are subject to a 15%-20% restocking fee for unwanted and refused deliveries.
Disclaimer
MercadoMagico cannot be held responsible for any laws or regulations that result in Customs applying additional costs to your order, whether tax or duties nor any related delivery delays or seized products. By ordering from MercadoMagico, you agree to our policies above. MercadoMagico reserves the right to change these policies at any time, and we also retain the right to refuse service to any customer at our sole discretion.
Warranty Policy
Thank you for shopping with MercadoMagico!
Our goal at MercadoMagico is to provide the very best products. We spend countless hours selecting the products we sell, but despite our best efforts, we know that nothing is perfect. Therefore, each new product sold by MercadoMagico is covered by the individual manufacturer's warranty. (Please check the manufacturer's website for information regarding their specific warranty policy.) For any claim outside the return policy window, the manufacturer will make all warranty decisions. Some manufacturer's will handle warranty claims directly with the consumer, while some will handle warranty claims through MercadoMagico.
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[Licencia de uso para 1 usuario en 1 PC] .
Limpieza de Primavera está a la vuelta de la esquina y el PC también necesita un poco de TLC si desea mantenerlo funcionando sin problemas y mantener sus datos seguros. Ése es porqué usted necesita el OfficeWorks Security Essentials Suite con SOS Online Backup, mi filtro de privacidad Pro y PC Tune-Up. Este potente paquete de software permite acelerar el estancamiento de la PC, copia de seguridad de los datos importantes y mantener su información personal segura. Este proyecto también incluye 1 año de servicio gratuito de SOS Online Backup, por lo que es fácil mantener todos sus archivos importantes a salvo.
- Incluye SOS Online Backup, mi filtro de privacidad Pro, y PC Tune-Up
- SOS Online Backup viene con 1 año de servicio gratuito
- PC Tune-Up es ideal para respirar nueva vida en tu PC mediante la eliminación de elementos que ralentizarlo
- mi privacidad Cleaner Pro ayuda a mantiene su privacidad protegida por la eliminación de las búsquedas de Internet, cookies, chats y más
SOS Online Backup
- Realiza copias de seguridad de cualquier archivo o carpeta en las máquinas estándar de Windows para que puedas acceder y compartir archivos desde cualquier parte, cifrar archivos y carpetas para todas las copias de seguridad y restaurar datos en el equipo.
- SOS se ejecuta de forma silenciosa y automáticamente en el fondo así no estás perturbado mientras trabaja
- Puede Incluso hacer copias de seguridad de sus smartphones y tablets porque sos cada cuenta admite un número ilimitado de dispositivos móviles
- Programación horaria, diaria, semanal o mensual y elegir las copias de seguridad de archivos, carpetas, servidores y estaciones de trabajo que necesitan ser respaldados para estos períodos de sesiones respectivos
- SOS encontrará automáticamente sus archivos importantes, entonces simplemente ajusta la hora de inicio de la copia de seguridad diaria y el youre listo!
- SOS pueden encontrar y archivos de copia de seguridad basado en el tipo de documentos, imágenes, música y vídeos, independientemente de que los archivos están en carpetas. Configurar los tipos de archivo personalizados cuando sea necesario.
- ofrece la flexibilidad necesaria para realizar una copia de seguridad de cualquier tipo de archivo, mientras que el asistente de selección le permite controlar lo que desea hacer la copia de seguridad y cuando desee volver arriba
- Proteger todos los puertos USB, FireWire, Thunderbolt, eSATA y otros dispositivos de almacenamiento externo. Incluso copias de seguridad de volúmenes conectados a la red desde cualquier PC, Mac o Linux máquina.
- Activar la característica LiveProtect en seleccionar archivos para habilitar continuo, protección en tiempo real. Archivos observados por LiveProtect serán respaldados dentro de segundos de ser cambiado.
- SOS pueden realizar copias de seguridad de archivos que están abiertos y trabajado en sin interrumpirle. Esto se aplica a los tipos más comunes de archivos tales como documentos de Microsoft Office.
- archivos copia de seguridad por SOS ir a través del siguiente grado militar de tres niveles, que incluye el proceso de cifrado cifrado local, cifrado en tránsito durante la carga y el cifrado en reposo en el centro de datos
- Todos SOS apps cifrar sus archivos utilizando teletransportador ultraseguro AES de 256 bits antes de transferirlos a la nube, los archivos se transfieren hacia y desde la nube a través de una conexión Secure Sockets Layer (SSL), y son cifrados con una segunda capa de teletransportador ultraseguro el cifrado AES de 256 bits una vez que llegan a la nube
- Cada SOS archivos los usuarios están protegidos con una clave de cifrado única teletransportador ultraseguro.
- ForeverSave e infinitamente automáticamente archiva tus archivos y no límite que son accesibles para copias de seguridad Recuperación para todos los backups de datos estarán disponibles, siempre
PC Tune-Up
- infunde nueva vida a tu ordenador mediante la eliminación de los elementos que pueden causar accidentes, velocidades lentas, la congelación y el impacto en la salud general de tu ordenador
- interfaz fácil de usar está diseñado para todos los niveles de usuario, y fácilmente guiarlo a través del proceso de reparación de su lento funcionamiento de equipo para restaurar el rendimiento de su PC en sólo cuatro sencillos pasos. 
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- Windows 8, Windows 7, Vista, XP (Windows Server 2003, Windows 2008 Server compatible con mi privacidad Cleaner Pro, Windows 2000 compatible con PC Tune-up)
- Pentium o compatible de sistema
- 32 MB de RAM o más (para PC Tune-up)
Nota: Este título es reembolsable una vez que el paquete de software ha sido abierto.