Nuestra Política de Devolución
Bienvenidos a nuestra página de Política de Devoluciones o RMA (Autorización de Devolución de Material). Tratamos que su compra sea simple y este libre de preocupaciones , pero entendemos que pueden suceder situaciones inesperadas con su compra. Ya sea un problema con el envío, que el producto no funcion e, o estedañado; esperamos que la devolución de productos sea similar que su compra, sin estrés.
Contáctenos y háganos saber cual es el problema; nosotros nos aseguraremos que su RMA funcione .
Siga los sigientes pasos:
Si está registrado con nosotros, comuniquese directamente desde su página de pedido .
Haga clic en "Contáctenos" en nuestra página de MercadoMagico.com.mx
Envíe un correo electrónico a [email protected].mx
Una vez tengamos todos los detalles, le daremos un numero RMA con instrucciones de devolución.
Si ha recibido su paquete visiblemente dañado, o su contenido ha sodo dañado durante el envio; podriamos presentar un reclamo con la empresa que proceso el envio; Contáctenos inmediatamete!
Si el produto es DOA (Defective on Arrival / Defectuoso al Llegar), o ha fallado durante los primeros 15 dias, contáctenos.
Para productos no deseados, consulte la seccion de ”Reembolsos” a continuaacion:
La mercancía debe estar en la condición original de fábrica , debe incluir todos los materiales originales de paquete, tarjeta de garantía, manuales, y accesorios.
Todos los artículos están sujetos a una tarifa de reabastecimiento del 15% -20% para las entregas no deseadas y rechazadas.
Política de envío
Entrega Los
Pedidos se envían normalmente dentro de las 48 horas de lunes a viernes de 8am - 5pm, hora estándar del Pacífico.
Transportistas
en conjunción con Estafeta, utilizamos los siguientes operadores para transportar y entregar su pedido:
- UPS
- USPS
- FedEx
Seguimiento de pedidos,
una vez que un número de seguimiento es proporcionado por el transportista, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento.
Las tarifas de envío
el costo de envío de su pedido a México dependerá del peso del pedido y de la velocidad y capacidad de pista que usted seleccione. Para ver métodos y opciones de envío, por favor, añadir productos a su cesta de la compra y, a continuación, utilice la Calculadora de envíos en la cesta.
Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
En promedio, solemos ver los pedidos entregados dentro de 10 a 15 días hábiles. Sin embargo, si existen cuestiones aduaneras no podemos garantizar fechas de llegada o tiempos específicos.
Por favor tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los retrasos en el despacho, y tales retrasos pueden ampliar los plazos de entrega.
Aduanas y las regulaciones del país
Mientras que hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarse de que nosotros no enviamos productos prohibidos en México, está hasta usted para verificar las políticas de importación de su país antes de realizar el pedido. Los pedidos que son decomisados por la aduana local no puede ser devuelto sin embargo las órdenes que sean devueltos a nosotros le será reembolsado el importe total menos los gastos de envío.
Devolver elementos
tratamos de hacer cada compra suave y libre de estrés , pero entendemos que las cosas pueden suceder con tu compra. Ya sea un problema de envío, el producto no funciona o está dañado, esperamos que el proceso de devolución sea tan suave y libre de estrés como su compra.
En primer lugar, póngase en contacto con nosotros y háganos saber cuáles son los problemas como una RMA es necesaria y nos pondremos su RMA.
- Puede comunicarse desde su página de pedido si usted está registrado con nosotros, o
- Haga clic " Contáctenos " en nuestra página o MercadoMagico.com.mx
- Enviar un correo electrónico a [email protected]
- Una vez se suministran detalles, le proporcionaremos el número RMA e instrucciones para devolver el paquete.
- En caso de que su paquete llega visiblemente dañados o los contenidos son dañados durante el envío nos puede presentar una reclamación a nuestro cargador, así que por favor en contacto con nosotros inmediatamente.
- Si el producto es un DOA o falla durante los primeros 15 días, póngase en contacto con nosotros.
- Elementos no deseados para ver nuestra tasa de repoblación en la sección de abajo.
Si el paquete es devuelto por razones tales como; Yacente, incompleta o insuficiente, dirección prohibida/elementos prohibidos, o ser rechazado, sólo cuando el paquete llega de vuelta a nuestras instalaciones será un reembolso por el precio de compra de los productos menos los gastos de envío se publicará. Usted puede ser responsable por cargos de envío de devolución. Por desgracia, a menos que el pedido es devuelto sin daños y en condicion de ser revendidos , no podemos emitir un reembolso. No seremos responsables por demoras y tiempos de tránsito si el paquete es devuelto. Las restituciones emitido será para el costo de la mercancía solamente; los gastos de envío no serán reembolsados.
La mercancía deberá estar en las condiciones originales de fábrica y debe incluir todos los materiales de embalaje originales, tarjetas de garantía, manuales y accesorios.
Gastos de reabastecimiento
Todos los artículos están sujetos a un 15%-20% de tasa de repoblación para no deseados y negó las entregas.
Renuncia
MercadoMagico no será responsable de cualesquiera leyes o reglamentos que resultan en las aduanas aplican costos adicionales a su pedido, si impuestos o aranceles ni cualquier relacionados o los retrasos en la entrega de los productos incautados. Ordenando desde MercadoMagico, usted acepta nuestras políticas anteriores. MercadoMagico se reserva el derecho a cambiar estas políticas en cualquier momento, y también se reservan el derecho de rehusar el servicio a cualquier cliente a nuestra discreción.
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Póliza de Garantía
Gracias por comprar en MercadoMagico.com.mx
Nuestro objetivo en MercadoMagico.com.mx es ofrecer los mejores productos para la venta.
El proceso de selección de todos nuestros productos es muy dispendioso y aunque tratamos de hacer lo mejor posible, sabemos que nada es perfecto. Por lo tanto, todo producto ofrecido en MercadoMagico.com.mx está cubierto con una póliza de garantía individual que ofrece el manufacturador de el producto. (Por favor consulte el sitio web de el fabricante de el producto e informese sobre la política de garantía que el fabricante ofrece sobre sus productos). Para quejas o reclamos fuera de el tiempo límite de la póliza de devolución, el fabricante tomará toda decisión relacionada a la garantía de sus productos. Algunos fabricantes manejarán directamente todasquejas o reclamos sobre la garantia de sus productos, mientras que otros fabricantes manejarán las quejas o reclamos referentes a la garantía de sus productos a través de MercadoMagico.com.mx
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Interfaz de hasta 4 cámaras analógicas a una única red con Panasonic WJ-NT314 vídeo MPEG-4/JPEG Encoder con análisis de vídeo. Este codificador admite tanto los formatos MPEG-4 y JPEG, que ayudan en la compresión de audio y vídeo de alta calidad sin comprometer la claridad de la señal. El codificador tiene un modo de vista cuádruple función que permite ver simultáneamente hasta 4 imágenes de Windows en una sola pantalla para la supervisión en directo. Además, la&Nbsp;función analítica de vídeo sida la cámara a mantener un seguimiento de hasta 8 objetos detectables en la zona de vigilancia puede incluso&Nbsp;controlar las cámaras PTZ compatible mediante un cable RS-485.
- Acepta señales de audio/vídeo de hasta 4 cámaras analógicas
- Admite la compresión MPEG-4 y MJPEG formatos
- Permite la visualización simultánea de 4 diferentes pantallas
- Salida progresiva le permite grabar imágenes claras incluso cuando el objeto está en movimiento
- Función de análisis de vídeo de las cámaras permite mantener un seguimiento de hasta 8 objetos detectables por canal
- Motion Detection programa envía una notificación por correo electrónico cuando se dispara la alarma y solicita la cámara para capturar metraje cuando se detecta algún movimiento
- full/half duplex audio streaming le permite enviar y recibir simultáneamente las señales de audio
- puerto RS-485 permite controlar cámaras PTZ analógicas con panorámica, inclinación, zoom, foco, iris, y Posición predefinida de funciones a través de un cable RS-485
- muestra hasta 20 caracteres alfanuméricos en el explorador
- GUI puede mostrarse en varios idiomas
- puerto Ethernet le permite conectar fácilmente el codificador a la red a través de un cable RJ-45
- Construido en la ranura para tarjetas de memoria SD
- función cliente FTP permite la transferencia de datos de imagen periódico
- Panasonic WJ-NT314 Transmisión dual MPEG-4/JPEG Video Encoder con análisis de vídeo
- Instrucciones de uso
- CD-ROM
- adaptador de CA
- Código Label
- Cable de alimentación
- Color: Plata
- Entradas de vídeo: 4 x 1,0 Vpp / 75 ?, entradas de vídeo compuesto (BNC), multiplexado de datos de control y de compensación de cable compatibles: 1 a 4 canal
- Video Salida de bucle: bucle activo salidas: 1 a 4 CH
- Entrada de audio: 1 x -10 dBv, 10 k?, desequilibrado, RCA
- Audio Output: 1 x -10 dBv, 600 ? Desequilibrado, RCA
- Resolución de imagen: JPEG: VGA (640 x 480) / QVGA (320 x 240), MPEG-4: VGA (640 x 480) / QVGA (320 x 240)
- Compresión de imagen: MPEG-4: calidad de imagen: 3 pasos, el tipo de transmisión: unidifusión y multidifusión: calidad de imagen JPEG: 10 pasos, el tipo de transmisión: Pull/Push
- Refresh Rate: 0,1 a 30 ips (30 ips se realiza con la entrada de una cámara. Cadencia de visualización JPEG se limitará al mostrar JPEG y MPEG-4 simultáneamente)
- Método de compresión de audio: G.726 (ADPCM) 16/32 kbps bidireccional entre la PC y el WJ-NT314. CH1 sólo
- Camera Control: Pan/Tilt/Zoom/Foco / Iris / posición preestablecida (hasta 256), de modo automático, el menú de configuración. Aux, B&W/Encendido/Apagado automático, haga clic en Centrado
- Modo de visualización: Spot, Quad: Imagen desde 16 cámaras pueden visualizarse en 4 diferentes pantallas cuádruples (sólo JPEG). Títulos de cámara de 20 caracteres disponibles
- Unidades Título: en el navegador, hasta 20 caracteres
- Cámara Título: en el navegador, hasta 20 caracteres
- Visualización del reloj: En el explorador, Hora: 12 H / 24 H, Fecha: 5 formatos
- Control de alarma: RESET
- Audio: OFF / entrada de micrófono / salida de audio / interactive
- GUI/Setup Menu Idioma: Ingles (localización capaz)
- Registro del sistema: aproximadamente 100 (interno), aproximadamente 4.000 (SD) Memory error logs
- Sistemas operativos compatibles: Microsoft Windows XP Professional/Home SP2, Microsoft Windows Vista Professional/Home
- Navegadores Web: Microsoft Internet Explorer 7.0, 6.0 SP2
- Detección de Movimiento por canal: Dos canales en un momento
- Área de detección Setup: tres áreas de detección de intrusos y un objeto abandono / área de detección de extracción por programa (áreas poligonales). Hasta 8 programas de detección pueden asignarse a través de 4 canales cada una cámara con 256 posiciones predefinidas. Un área de máscara por programa
- Sensibilidad: Sensibilidad: auto; corrección de profundidad de instalación: Auto/Manual
- Modo de visualización:programa ID: 20 caracteres; la pantalla de seguimiento: encendido/apagado, visualización de fotogramas: modo de visualización On/Off
- Alarma acciones: diferentes posiciones preestablecidas puede llamarse correspondientes a los programas de detección 8
- Schedule: Programación Individual/programa de zona horaria, 1 por cada día de la semana.
- Alarma Fuente: 2 x AVMD , 4 x entradas de terminal, 4 x 4 x Cámara alarmas, alarmas de pérdida de vídeo, alarma de Panasonic Protocol
- Alarma acciones: grabación en memoria SD/FTP la transferencia de imágenes, la notificación por correo electrónico, indicación en el navegador, la posición de la cámara, la salida del terminal, Panasonic Protocol Output
- Network Interface: 10 Base-T/100Base-TX, conector RJ-45
- Ancho de banda: Total 32 Mbps
- tasa total de bits: 64 / 128 / 256 / 512 / 1024 / 2048 / 4096 / 8192 / 16.384 kbps / unlimited
- máximo Bit Rate / Cliente (MPEG-4): 64 / 128 / 256 / 512 / 1.024 / 1.536 / 2.048 / 3.072 / 4.096 / 6.144 kbps
- Modo de Transmisión de audio: Off / mic / entrada / salida de audio interactivo (half duplex)
- Protocolos compatibles: TCP/IP, UDP/IP, HTTP, RTP, FTP, SMTP, DHCP, DNS, DDNS, NTP, SNMP
- FTP Cliente: Transferencia de imagen: Periódico intervalos de 5 seg. a 24 H; transferencia de imágenes de alarma: 0,1 a 1,0 ips, de 1 a 5.000 imágenes
- Número de usuarios: Hasta 8 usuarios/canal, hasta 16 usuarios/unidad
- Tarjeta de Memoria: Alarma REC / Copia de seguridad al fallo de red; Tarjeta SD compatible: Panasonic de 64 MB, 128 MB, 256 MB, 512 MB, 1 GB, 2 GB modelo
- E-mail: en alarma o advertencia, hasta 4 direcciones
- Registro de usuarios: Hasta 16 usuarios
- User/Host: 3 niveles: Administrador, control de cámara, vivir sólo
- Seguridad: Autenticación de usuario (ID de 32 dígitos, la contraseña de 32 dígitos); la autenticación del host (dirección IP)
- Alarma: 4 x entrada (hacer contacto); 4 x salida (colector abierto, enganche / pulso, N.O. / N.C.)
- Control: 1 x salida AUX, 1 x entrada de ajuste de tiempo
- soporte RS-485: 1x RS-485 (RJ-11), 4 hilos, dúplex completo/medio, admite la conversión de serie UDP
- Seguridad / EMC estándar: UL (6500 Edition2), FCC (parte 15 clase A), C-UL (E60065), DOC (ICES003 Clase A)
- Fuente de alimentación y consumo: 1,0 a 12 VCC (120 VAC 60 Hz adaptador suministrado)
- Temperatura ambiente de funcionamiento: 14F a 122F
- humedad ambiente de funcionamiento: 90 % o menos (sin condensación)
- Dimensiones: 12,06" x 8,25 x 1,75 (L x D x H, aprox.)
- Peso: 4,4 lb
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